常見問答集(FAQ)

1. 認證系統密碼忘了怎麼辦?

答:(1)當初註冊時有填寫email信箱者,請使用「忘記認證系統密碼」,輸入帳號、身分證字號及email信箱(須與當初填寫的一致),

   系統確認無誤後會將新密碼寄至該email信箱。

  (2)當初註冊時未填寫email信箱者,請洽貴校資訊組長(或資訊媒體組長),進行重設密碼。

2. 密碼錯誤超過次數一直無法登入怎麼辦?

答:請洽貴校資訊組長(或資訊媒體組長),進行重設密碼(密碼錯誤會歸零)。

3. 申請認證帳號的用途為何?

答:啟用中的認證帳號,可用來:

  a.【國中生】透過台南市OpenID認證,查詢「十二年國教多元學習」個人已登錄資料。(十二年國教多元學習查詢系統

  b.【國中生、國小生】台南市 wi-fi 漫游。

  c.【國中生、國小生】微軟提供之office365。Office365 登入帳號:st+ 7 碼數字@cloud.tn.edu.tw  (「st+ 7 碼數字」為您申請的帳號 )